Sık Sorulan Sorular

Sipariş verirken, teslimat tarihi belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilecektir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesinde belirtilen teslimat tarihinin sipariş onayındaki tarihten farklı olması mümkün değildir.

Siparişinizin teslimat süresi daha önce gördüğünüzden daha uzunsa, siparişin (bir kısmını) iptal etmeniz elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz sizin adınıza iptal edilecektir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza iade edilecektir. Bir sipariş zaten kargoya verilmişse, artık iptal edilemez.

Siparişinizin ödemesini yaptıktan sonra, siparişiniz için otomatik olarak fatura almayacaksınız. Fatura almak isterseniz, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlki, mağazamızdaki hesabınız üzerinden. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görüntüleyebilir ve faturayı indirebilirsiniz.

Teslimat süresi için info@tasilda.com mail adresi iile iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş vermek için hesap oluşturmak zorunda değilsiniz. Hesap oluşturulması durumunda siparişlerinizi daha rahat takip edebilirsiniz.