KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, Tasilda Stationery – Panayot Sarı tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Unvan: Tasilda Stationery – Panayot Sarı
Adres: Cumhuriyet Mah. Tavukçu Fethi Sok. No: 3 D: 4 Şişli / İstanbul
Telefon: 0212 320 95 64
E-posta: info@tasilda.com
Web sitesi: tasilda.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Tasilda Stationery tarafından, internet sitesi üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız, iletişim formu doldurmanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz veya benzeri yollarla tarafımızla ilişki kurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, unvan, fatura bilgileri, vergi dairesi, vergi numarası veya gerekli olduğu ölçüde benzeri kimlik/fatura bilgileri.

2.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim tercihleri.

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri, ürün tercihleri, sepet bilgisi, ödeme yöntemi, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, iade/değişim talepleri, cayma hakkı başvuruları, müşteri hizmetleri yazışmaları ve talep/şikâyet kayıtları.

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, işlem zamanı, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez kayıtları ve sistem güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar.

2.5. Finansal Bilgiler

Ödeme ve tahsilat bilgileri, banka/havale bilgileri, fatura tutarı, ödeme sonucu ve iade bilgileri.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir. Tasilda Stationery, kredi kartı numaranızın tamamını veya kart güvenlik kodunuzu saklamaz.

2.6. Pazarlama Bilgileri

Açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız bulunması halinde; kampanya, indirim, tanıtım, ürün önerisi ve pazarlama iletişimlerine ilişkin bilgiler işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Satış, faturalandırma, ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
Ürün teslimatı ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
Cayma, iptal, iade, değişim ve ayıplı ürün süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetilmesi,
Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve diğer yasal belgelerin oluşturulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe, finans ve arşiv süreçlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve savunma hakkının kullanılması,
Açık rızanız veya mevzuata uygun ticari elektronik ileti onayınız bulunması halinde kampanya, tanıtım, indirim, reklam ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi,
İnternet sitesi deneyiminin geliştirilmesi ve ziyaretçi hareketlerinin analiz edilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Gerekli hallerde ilgili kişinin açık rızası.

Ticari elektronik ileti, kampanya ve pazarlama amaçlı iletişimler, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı alınması halinde gönderilir. Alıcı, ticari elektronik ileti onayını her zaman geri alabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

tasilda.com üzerinden verilen siparişler,
Üyelik ve hesap oluşturma formları,
İletişim formları,
E-posta, telefon, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Ödeme ve tahsilat işlemleri,
Fatura ve muhasebe kayıtları,
Çerezler ve internet sitesi kullanım kayıtları,
Müşteri hizmetleri, iade, değişim ve şikâyet süreçleri.

Verileriniz elektronik veya fiziki ortamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme altyapısı sağlayıcılarına, bankalara ve finans kuruluşlarına,
Muhasebe, mali müşavirlik ve fatura hizmeti sağlayıcılarına,
E-ticaret altyapısı, hosting, yazılım, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki danışmanlara ve yetkili temsilcilere,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemeler, icra daireleri, hakem heyetleri ve diğer yetkili mercilere,
Açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun onayınız bulunması halinde pazarlama, iletişim ve reklam hizmeti sağlayıcılarına.

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılır.

7. YURT DIŞINA AKTARIM

İnternet sitesi altyapısı, e-posta hizmetleri, bulut sistemleri, analiz araçları, reklam/pazarlama araçları veya teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde; açık rızanız, yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım şartları kapsamında yapılır.

Kullanılan hizmet sağlayıcıların teknik altyapısına göre yurt dışına aktarım söz konusu olabileceğinden, bu konuda ayrıca Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası hükümleri de dikkate alınmalıdır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, muhasebe, ödeme, teslimat, iade ve hukuki işlem kayıtları, ilgili mevzuat uyarınca saklanması gereken süre boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veya işlenme amacı ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. ÇEREZLER

tasilda.com üzerinde, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, güvenliği sağlamak ve gerekli hallerde reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması için gereklidir.

Analitik, performans, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Tasilda Stationery tarafından size kampanya, indirim, tanıtım, reklam, promosyon, ürün önerisi veya pazarlama içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında açık onayınızın alınmasına bağlıdır.

Siparişiniz, teslimatınız, üyeliğiniz, ödemeniz, iadeniz veya müşteri hizmetleri talebinizle ilgili bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti niteliğinde olmayabilir ve hizmetin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ret talebinizin tarafımıza ulaşması halinde, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

11. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@tasilda.com
Adres: Cumhuriyet Mah. Tavukçu Fethi Sok. No: 3 D: 4 Şişli / İstanbul
Telefon: 0212 320 95 64

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgiler yer almalıdır.

Başvurularınız, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. GÜNCELLEME

Tasilda Stationery, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, iş süreçleri veya internet sitesi altyapısında meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin tasilda.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.